TURKCELL SUPERONLINE ESSIZ MUSTERI DENEYIMI HEDEFINI BAYILERIYLE PAYLASTI- BASIN ACIKLAMASI

21.04.2014 Pazartesi 07:02
KONUYA ILISKIN YAPILAN BASIN ACIKLAMASI ASAGIDA BULUNUYOR:

TURKCELL SUPERONLINE, SIRKETIN ALTYAPIDA VE MUSTERI MEMNUNIYETINDE GELDIGI NOKTAYI BIR ADIM OTEYE TASIYACAK YENI YOL HARITASINI TURKIYE`NIN DORT BIR YANINDA GOREV YAPAN VE ANTALYA`DA BIR ARAYA GELEN TURKCELL SUPERONLINE ABONE MERKEZI (SAM) CALISANIYLA PAYLASTI. SIRKETIN `IYIDEN MUKEMMELE` YOLCULUGU OLARAK TANIMLANAN YENI 5 YILLIK PLANINDA EN ONEMLI HEDEFLERI, DIJITAL DUNYADA HAYATI KOLAYLASTIRAN VAZGECILMEZ TEKNOLOJI ORTAGI OLMAK.
DIJITAL DUNYADA HAYATI KOLAYLASTIRAN VAZGECILMEZ TEKNOLOJI ORTAGI TURKCELL SUPERONLINE, 12 ILDEN BINE YAKIN SAM CALISANININ KATILIMIYLA ANTALYA`DA GERCEKLESTIRDIGI TOPLANTIDA, DUNYA ILE AYNI DONEMDE BASLATTIGI FIBER ALTYAPI YATIRIMLARININ ARDINDAN BUGUN GELINEN NOKTA DEGERLENDIRILDI VE 2014 HEDEFLERI PAYLASILDI.

ANTALYA`DA GERCEKLESTIRILEN VE IKI GUN SUREN TOPLANTI BOYUNCA SIRKETIN UST DUZEY YONETICILERI BAYI CALISANLARIYLA BIR ARAYA GELEREK CALISANLARIN 2013 YILINDA GOSTERMIS OLDUGU BASARILI PERFORMANS VE GELECEK DONEM PLANLARI UZERINE PAYLASIMLARDA BULUNDULAR.

PAZAR PAYINI ARTIRAN TEK OPERATOR
TURKCELL SUPERONLINE BIREYSEL SATISTAN SORUMLU GENEL MUDUR YARDIMCISI CEYHUN OZATA, GECTIGIMIZ YILDA DA ILKLERE IMZA ATMANIN MUTLULUGUNU YASADIKLARINI BELIRTEREK, 2013 YILINDA PAZAR PAYINI ARTIRAN TEK OPERATOR OLDUKLARINI VE ABD`DE STRATEJILERI HAYATA GECIREN BASARILI SIRKETLERE VERILEN HALL OF FAME ODULUNU KAZANAN TELEKOM SEKTORUNDEN ILK TURK SIRKET OLMAYI BASARDIKLARINI AKTARDI.

`IYIDEN MUKEMMELE GIDEN YOLCULUK`
TURKCELL SUPERONLINE OLARAK 2008 YILINDA TURKIYE`DE ONCULUK EDILEN FIBER OPTIK ALTYAPI YATIRIMLARININ SONUCLARINI ALMAYA BASLADIKLARINI IFADE EDEN OZATA, SOZLERINI SOYLE SURDURDU:

`BIREYSEL, KURUMSAL VE TOPTAN SEGMENTELERDE BASARILI BIR IS MODELI OLUSTURDUK. ILK GUNDEN BU YANA BUYUME SAGLAYARAK, HEM DAHA KARLI HEM DAHA DENGELI BIR IS DAGILIMI ELDE ETTIK. BUGUNE KADAR GERCEKLESTIRDIGIMIZ BES SATIN ALMA ILE BUYUMEMIZE DESTEK SAGLADIK. SON OLARAK METRONET`IN BUNYEMIZE KATILMASININ ARDINDAN 12 OLAN FIBER ILLERIMIZE KONYA VE DIYARBAKIR`I KATTIK. TURKIYE`DE EVLERIN KAPISINA KADAR 1000 MBPS HIZINDA INTERNET GOTURDUGUMUZ HANE SAYISI 1,7 MILYONU ASTI. FIBER MUSTERI SAYIMIZ 570 BINI, ADSL MUSTERI SAYIMIZ 225 BINI VE SES MUSTERILERIMIZ 400 BINI ASTI. ISIK HIZINDA 5 YILI GERIDE BIRAKTIK. BU SENEDEN ITIBAREN `IYIDEN MUKEMMELE` YOLCULUK DONEMINDEYIZ. BU DONEM BIZIM ICIN MUSTERI SAYIMIZI ARTIRMAK, MUSTERILERIMIZE ESSIZ BIR DENEYIM YASATMAK, HER BIRINE AYRI AYRI ODAKLANMAK VE DIJITAL DUNYADA HAYATI KOLAYLASTIRAN, VAZGECILMEZ TEKNOLOJI ORTAGI OLMAK ANLAMINA GELIYOR.`

ESSIZ MUSTERI DENEYIMI
TURKCELL SUPERONLINE, YENI HIZMET ANLAYISININ EGEMEN OLACAGI BU DONUSUMDE BAYILERIYLE DAHA YAKIN BAGLAR KURMAYI HEDEFLIYOR. BAYILER MUSTERIYI DINLEYEN, SORU VE SORUNLARA COZUM BULAN TEKNOLOJI DANISMANLIGI MISYONU USTLENIRKEN, SUREKLI EGITIM VE GELISIM GIDEREK DAHA COK ONEM KAZANIYOR. TURKCELL SUPERONLINE, GECEN YIL YAKLASIK 1.700 KISIYE URUN VE SERVISLER, SISTEM VE SURECLER, BILGI GUVENLIGI, LIDERLIK BECERILERI, SATIS KOCLUGU, ILETISIM BECERILERI KONULARINDA TOPLAM 32 BIN SAAT EGITIM VERDI. BU KAPSAMDA TURKIYE`DE BIR ILK OLARAK `CAT KAPI SATIS VIDEOLARI` HAZIRLANDI. BU VIDEOLAR, KLASIK E-OGRENME KALIPLARINI ASAN, DAHA FAZLA KISIYE ERISEN, TEKRAR IZLEME IMKANI SUNAN, PROFESYONEL OYUNCULARIN YER ALDIGI EGITIM ARACLARI OLARAK DIKKATI CEKIYOR. TURKCELL SUPERONLINE, BU KAPSAMDA 2014 YILI ICERISINDE DE 2.700 KISIYE 85 BIN SAAT EGITIM VERMEYI HEDEFLIYOR.


-MATRIKS-
En Çok Okunan Haberler